Customer Service Professional (m/w/d) Touristik
15.02.2023
Travel Agency Technologies & Services GmbH
Frankfurt am Main
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Customer Service Professional (m/w/d) Touristik
Frankfurt am Main
Aktualität: 15.02.2023
Anzeigeninhalt:
15.02.2023, Travel Agency Technologies & Services GmbH
Frankfurt am Main
Customer Service Professional (m/w/d) Touristik
Ausarbeitung, Abwicklung und Verkauf von Reisen aller namhafter Veranstalter (Lufthansa City Center-Sortiment) sowie spezieller Angebote für Mitarbeiter der Deutschen Lufthansa AG und Kooperationspartner
Serviceorientierte Kundenberatung und -betreuung im persönlichen Beratungsgespräch (am Counter, per E-Mail, Telefon, MS Teams etc.)
Bearbeitung von Buchungen aus verschiedenen Online-Portalen/IBEs
Kontinuierliches Verbessern des Kundenerlebnisses durch abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Unterstützung bei IT-Projekten
Abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/Tourismuskaufmann (m/w/d)
Teamfähigkeit, sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen und Reisen
Erfahrung mit touristischen (Buchungs-)systemen (Amadeus, Farelogix, MIDOCO, Paxlounge, usw.)
Sehr gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Engagement Leistungs- und Geschäftsziele zu erreichen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Berufsfeld
Gastgewerbe, Tourismus
Tourismus, Reiseverkehr
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Bundesland
Standorte