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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 09.11.2022

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09.11.2022, Peakwork AG
Düsseldorf
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
Unser Key-Account-Management-Team ist für die Gesamtentwicklung der Kundenbeziehung verantwortlich und treibt die Partnerschaft auf ein stetig wachsendes Erfolgs- und Umsatzniveau. Gemeinsam mit unseren Customer Success Managern und dem Kundensupport stellst Du sicher, dass unsere Technologieprodukte von unseren Kunden so effizient wie möglich genutzt und eingesetzt werden. Du bist verantwortlich für die Umsatzplanung sowie für die Sicherstellung, dass die Umsatzziele Diener Kunden erreicht werden. Vorbereitung kommerzieller Angebote für Deine Kunden Verkauf zusätzlicher Produkte an Deine Kunden, um den Umsatz zu steigern Verwalten von Geschäftsstrukturen, Aushandeln von Konditionen mit Kunden, Abschließen von Verträgen sowie Überwachung der Rechnungserstellung und Zahlungen Sicherung der Kundenbeziehungen Sicherstellung der Kundenerwartungen sowie der Servicestandards der Kunden Koordinierung einer schnellen, zuverlässigen und erfolgreichen Lieferung jedes Projekts und Produkts an den Kunden mit dem Customer Success Management Team Kommunikation der Produktanforderungen der Kunden und der technischen Trends auf dem Markt an unsere Entwicklungs- und IT-Teams Entwicklung strategischer Account-Pläne für Kunden auf der Grundlage von Kunden- und Marktanalysen, um deren Nutzen und gegenseitigen Umsatz zu steigern Identifizierung der Nachfrage nach neuen Produkten oder Funktionen und Erstellung der entsprechenden Business Cases
Du beeindruckst uns als Teamplayer und hervorragender Kommunikator. Deine DNA ist ein hervorragender Kundenservice. Dein Interesse an Technik und Deine Fähigkeit, abstrakt zu denken, sind die idealen Voraussetzungen für den Erfolg bei Peakwork. Du arbeitest gerne selbstständig und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen. In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf, behältst das große Ganze im Auge und bewahrst eine positive Einstellung. Außerdem solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen, um unser Team zu ergänzen: Bachelor- oder Masterabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation, z.B. mit nachweislichem Hintergrund in der Reisetechnologie 3-5 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder in ähnlichen Positionen Unternehmerisches Denken, hervorragende Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten Ausgeprägtes Interesse an Online- und Offline-Reisegeschäftsmodellen, frühere Erfahrungen in der Reisebranche sind von Vorteil Flexibilität und Reisebereitschaft Anpassungsfähiges, klares und analytisches Denken sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten Idealerweise technisches Verständnis der Peakwork-Produkte Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil

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