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Reiseexperte (m/w/d) für unser Service & Booking Center
München
Aktualität: 09.02.2024

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09.02.2024, Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Bayern e.V.
München
Reiseexperte (m/w/d) für unser Service & Booking Center
Wer kann durchs Telefon Lächeln und Menschen per Knopfdruck glücklich machen? Die Antwort: Du und Deine zukünftigen Kollegen und Kolleginnen in unserem Service & Booking Center! Hier hast Du unsere aktuellen Angebote, Kapazitäten und Verfügbarkeiten fest im Blick und ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Mitglieder/Gäste. Und das hast Du vor: Freund­lich, fach­kun­dig und »ver­kaufs­ori­en­tiert« berätst und betreust Du Gäs­te sowie Mit­glie­der rund um unse­re Ange­bo­te und Pro­gramm­bau­stei­ne per Mail und Telefon. Dein Ziel: unse­re Erleb­nis­se erfolg­reich an den Mann bzw. an Fami­li­en, Grup­pen, Leh­rer oder ande­re Rei­se­be­geis­ter­te zu bringen. Bei Dir lau­fen die Fäden zusam­men, denn Du arbei­test eng mit unse­ren Häu­sern in ganz Bay­ern zusam­men und erstellst indi­vi­du­el­le Ange­bo­te für unse­re unter­schied­li­chen Zielgruppen. Selbst­ver­ständ­lich über­nimmst Du anschlie­ßend auch die Nach­ver­fol­gung der Ange­bo­te per Sys­tem und die Pfle­ge der Datenbank.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Tourismus/Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation absolviert und Berufserfahrung - wir freuen uns aber auch über engagierte BerufseinsteigerInnen. Reservierungssysteme sind Dir nicht fremd und vielleicht hast Du schon erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice. Als kundenorientiertes Organisationstalent mit kommunikativen Fähigkeiten begeisterst Du unsere Gäste und die, die es werden möchten immer wieder aufs Neue für das «Lebensgefühl Jugendherberge».

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