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Relationship Manager - VIP Travel (m/w/d) 27.06.2022 Vila Vita Hotel & Touristik GmbH Frankfurt am Main
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Relationship Manager - VIP Travel (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 27.06.2022

Anzeigeninhalt:

27.06.2022, Vila Vita Hotel & Touristik GmbH
Frankfurt am Main
Relationship Manager - VIP Travel (m/w/d)
> Durchführen von detaillierten Bedarfsermittlungen mit den Aufraggebern als Basis für die Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten > Verantwortung für die Prüfung der Angebote auf Vollständigkeit und Inhalt > Zentrale Kommunikationsfigur zu den VIP-Kunden und deren Sekretariaten > Stetiger Aufbau und Weiterentwicklung von Kenntnissen zu Trends im Bereich Fine Dining Restaurants, Events > Überblick über das gesamte Reiseverhalten der Kunden > Pflege und Entwicklung von detaillierten Kundenprofilen > Aufbau und Entwicklung von hervorragenden Kundenbeziehungen > Telefonische Entgegennahme und schriftliche > Bearbeitung von Reiseanfragen, sowie bedarfsgerechte Beratung zum Thema Geschäfts,- Privat,- und Urlaubsreise > Vornehmen von Reservierungen (Flug, Bahn, Mietwagen und Hotel) über das Amadeus Reservierungssystem > Ticketing, Umbuchungen, Umschreibungen Stornierungen, Erstattung und Rechnungstellung von Flug und Bahnreservierungen sowie sonstiger Reiseleistungen
> Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reiseverkehr oder Tourismus oder vergleichbare Qualifikation > mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reiseverkehr > Sehr gute Kenntnisse des Amadeus Reservierungssystems > Gute Kenntnisse der touristischen Reservierungssysteme TUI Iris.plus, Amadeus- TOMA sowie von MS Office und Outlook > Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil > Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Prozesse und > Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten > Kreativität und Diskretion > Verhandlungssicherheit und Beratungskompetenz > Sehr gutes Fachwissen und Vernetzung in der Luxus Reise Industrie > Eigeninitiative und Proaktivität > Hervorragendes Time Management > Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Belastbarkeit > Bereitschaft als Notfallkontakt während bestimmter Reisen zu fungieren > wünschenswert: Kenntnisse im Bereich des Midoffice Systems MIDOCO und Bistro Portal

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