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Specialist Clearing (m/w/d) 30.08.2022 DER Touristik Deutschland GmbH Frankfurt
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Specialist Clearing (m/w/d)
Frankfurt
Aktualität: 30.08.2022

Anzeigeninhalt:

30.08.2022, DER Touristik Deutschland GmbH
Frankfurt
Specialist Clearing (m/w/d)
(Leistungsänderungen vor der Reise) Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der Zielgebietsorganisation Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten (insbesondere Amadeus- und Schnittstellenflüge) Gewährung von Kulanzen in Buchungsvorgängen im vorgegebenen Rahmen Kommunikation vorgegebener Sprachregelungen nach außen im Krisenfall Administrative Verarbeitung der Vorgänge (u.a. Kosten- und Weiterbelastungserfassung) Ansprechpartner für Vertriebspartner, Leistungsträger, Kunden und interne Bereiche Buchungstechnischen Verarbeitung von Leistungsänderungen während der Reise unter Maßgabe der Meldung aus dem Zielgebiet Unterstützung aller Teams der Abteilung nach Vorgabe der Vorgesetzten
Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung Gute Produktkenntnisse Gute reiserechtliche Kenntnisse Sehr gute Kenntnisse der CRS-Systeme Sehr gute Kenntnisse der Flugabwicklung (insbesondere Amadeus, Schnittstellen, X-Flug) Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme Gute Englischkenntnisse Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und hohes Maß an Teamgeist Hohe Service- und Kontaktbereitschaft

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