25 km
Teamlead Urlaubsberatung (m/w/d) 30.09.2022 bestfewo Potsdam
Weitere passende Anzeigen:

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Teamlead Urlaubsberatung (m/w/d)
Potsdam
Aktualität: 30.09.2022

Anzeigeninhalt:

30.09.2022, bestfewo
Potsdam
Teamlead Urlaubsberatung (m/w/d)
Teamleitung, Coaching und Motivation der Abteilung Urlaubsberatung Sicherstellen der Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards Entwicklung der Automatisierung in der Kundenberatung Steuerung des Tagesgeschäfts unter Beachtung der situativen Kundenbedürfnisse Planung der Dienstzeiten der Mitarbeiter Troubleshooter, wenn »es brennt« Direktes Reporting an die Geschäftsleitung Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z. B. Produktweiterentwicklung Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter
Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Touristik, Marketing oder Kommunikationswissenschaft Mind. drei Jahre Führungserfahrung in der Leitung eines Customer-Service-Teams, gern im Travel-Umfeld Leadership-Qualitäten: Ziele klar formulieren und kommunizieren, Strategien für die Zielerreichung entwickeln, Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen, auch virtuell arbeiten und führen Soziale Kompetenzen wie Wertschätzung, Feingefühl, Teamgeist Ausgeprägte »Customer-First« Mentalität Eine gesunde Neugier, denn neue Aufgaben reizen dich Ausgeprägte Sprachgewandtheit und sowie die Fähigkeit, Informationen zielgruppengerecht aufzubereiten Hervorragende Deutschkenntnisse Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket Internetaffinität Erfahrung im Umgang mit einem Customer-Service-CRM

Berufsfeld

Bundesland

Standorte