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Tourismuskauffrau­­/­­-mann (m/w/d) 25.08.2022 DER Touristik Group Köln, Frankfurt
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Informationen zur Anzeige:

Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
Köln, Frankfurt
Aktualität: 25.08.2022

Anzeigeninhalt:

25.08.2022, DER Touristik Group
Köln, Frankfurt
Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Unterstützung bei Buchungsanfragen Durchführung von Buchungshilfen (Neu-, Um- und Zubuchungen, Kurzfristanfragen, Vormerkungen, Stornos) Umsetzung von Sonderwünschen/-anfragen der Kunden Durchführung von Preisaufschlüsselungen, Namensänderungen sowie Price Matchings Abwicklung von Kulanzanträgen und Erstattung der Kunden Kommunikation mit Leistungsträgern in den Zielgebieten in vorwiegend englischer Sprache Unterstützung der Kunden in besonderen Situationen (Krisen, Streiks, Naturkatastrophen, usw.)
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau Hotelfachmann/-frau oder vergleichbarer Abschluss mit Tourismuserfahrung ist ebenso erwünscht Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Gute Englischkenntnisse Leidenschaft für die Touristik

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