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Touristiker ­­/­­ Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 22.09.2022 Ameropa-Reisen GmbH Bad Homburg
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Informationen zur Anzeige:

Touristiker / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Bad Homburg
Aktualität: 22.09.2022

Anzeigeninhalt:

22.09.2022, Ameropa-Reisen GmbH
Bad Homburg
Touristiker / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Annahme von Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und Stornierungen Beratung von Reisebüros und Direktkunden Bearbeitung von Umbuchungen, Kundeninformationen und Leistungsänderungen Abwicklung von Anfragen/Buchungen mit den Leistungsträgern Bearbeitung des Salesforce Maileingangs Überwachung kurzfristiger Anfragen Bearbeitung des Aufgabenmanagements in Salesforce (Reisen Schweiz und International) Erstellung und Kalkulation von individuellen Angebotsanfragen und Reisearrangements im Bereich Erlebnis-und Spezialreisen Verhandlung mit dem Leistungsträger bei individuellen Sonderanfragen Vorbereitung, Zusammenstellung, Prüfung und Versand von Reiseunterlagen für Erlebnisreisen sowie Erstellung von Mail-Vouchern und Online-Unterlagen
Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich Touristik oder fundierte Berufserfahrung mit fachspezifischen Kenntnissen Erfahrung im Verkauf touristischer Produkte Gute System- (Salesforce, WBS-Blank) sowie MS-Office Kenntnisse Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache Gute Englischkenntnisse, wünschenswert Italienisch, Französisch und Spanisch Freundlichkeit und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung »Hands-on« Mentalität, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit Teamfähigkeit und Flexibilität

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