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Mitarbeiter (m/w/d) Travel Assistance
Köln
Aktualität: 05.09.2022

Anzeigeninhalt:

05.09.2022, ROLAND Assistance GmbH
Köln
Mitarbeiter (m/w/d) Travel Assistance
Sie bearbeiten, überwachen und steuern komplexe Vorgänge zur Reise- und Krankenversicherung Sie sind erster Ansprechpartner und betreuen unsere Kunden telefonisch bei Unfall oder Krankheit im Ausland Sie stellen die medizinische Versorgung sicher und leiten notwendige Maßnahmen ein Sie begleiten die gesamte Abwicklung der Korrespondenzen mit Kunden, Partnern und Dienstleistern Sie beraten unsere Kunden zu den versicherten Leistungen und finden gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder medizinischen Bereich Sie haben erste praktische Erfahrungen in der Telefonie Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich darüber hinaus durch Zuverlässigkeit, Empathie und eine gewissenhafte Arbeitsweise aus Sie sprechen fließend Englisch und idealerweise noch weitere Fremdsprachen Sie sind Teamplayer (m/w/d), flexibel und reagieren besonnen auch in schwierigen Situationen Sie sind bereit, neue Herausforderungen anzunehmen und sich weiterzuentwickeln

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