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Das erklärte Ziel: unser Lieblingsprodukt Kreuzfahrten mit Zusatzleistungen wie Flügen, Transfers, Hotelübernachtungen sowie Vor- und Nachprogramm kombinieren, um unvergessliche Reiseabenteuer mit Meer-Wert zu erschaffen. Dabei sind Deine Hauptaufgaben: Erstellung von Reisepaketen mit dem Kernprodukt Kreuzfahrt Kommunikation mit Leistungsträgern wie Reedereien, Hotels, Fluggesellschaften, etc. Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Marketing-, Content- sowie Verkaufsteams Einbuchung der Einzelbausteine der Pakete und Sicherstellung der Vollständigkeit 2nd Level Beschwerdemanagement sowie Eskalationsstufe Erstellung, Optimierung und Überwachung von Prozessen bzw. Buchungsanleitungen Pflege der Landingpage für unsere Komplettpakete Mitarbeit in rechtlichen Angelegenheiten (Verträge mit Partnern, AGB, etc.) Mitarbeit in der Produktplatzierung unserer Komplettpakete Erstellung der Reiseunterlagen für unsere Komplettpakete