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Informationen zur Anzeige:
Touristiker/Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Bad Homburg
Aktualität: 10.04.2024
Anzeigeninhalt:
10.04.2024, AMEROPA-REISEN GmbH
Bad Homburg
Touristiker/Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Annahme von Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und Stornierungen
Beratung von Reisebüros und Direktkunden
Bearbeitung von Umbuchungen, Kundeninformationen und Leistungsänderungen
Abwicklung von Anfragen/Buchungen mit den Leistungsträgern
Bearbeitung des Salesforce Maileingangs
Überwachung kurzfristiger Anfragen
Bearbeitung des Aufgabenmanagements in Salesforce (Reisen Schweiz und International)
Erstellung und Kalkulation von individuellen Angebotsanfragen und Reisearrangements im Bereich Erlebnis-und Spezialreisen
Verhandlung mit dem Leistungsträger bei individuellen Sonderanfragen
Vorbereitung, Zusammenstellung, Prüfung und Versand von Reiseunterlagen für Erlebnisreisen sowie Erstellung von Mail-Vouchern und Online-Unterlagen
Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich Touristik oder fundierte Berufserfahrung mit fachspezifischen Kenntnissen
Erfahrung im Verkauf touristischer Produkte
Gute System- (Salesforce, WBS-Blank) sowie MS-Office Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Gute Englischkenntnisse, wünschenswert Italienisch, Französisch und Spanisch
Freundlichkeit und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
»Hands-on« Mentalität, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Teamfähigkeit und Flexibilität
Berufsfeld
Gastgewerbe, Tourismus
Tourismus, Reiseverkehr
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Bundesland
Standorte