(Junior) Ground Operations Manager (all gender)

Du bist verantwortlich für die Betreuung von Wechseltagen: Konzeptionierung der Ablaufpläne für Wechseltage der Mein Schiff Flotte Betreuung & Dokumentation aller Abläufe am Flughafen, des Bustransfers & am Hafenterminal sowie Gepäck- & Parkservice Bereitstellung und Versand von umfassenden Informationen, darunter Bus- und Fluglisten, Shore Excursion-Dokumenten, Gruppentransfer-Übersichten, Sondertransfer-Daten, Early Check-in-Statistiken, Check-in-Übersichten sowie zeitnahen Updates zum Wechseltag. Zusammenarbeit mit den örtlichen Agenturen, Behörden und weiteren Dienstleistern, um alle Transport- und Terminalvereinbarungen gemäß Anforderungen von TUI Cruises sicherzustellen Sorgfältige Abwicklung von Anfragen sowohl aus dem Customer Service als auch direkt vom Bordpersonal, umfasst Early Check-in, Check-in, Park- und Transferdienste Betreuung des Servicepartners von TUI Cruises für den Gepäckservice Nachbereitung der Wechseltage sowie Archivierung, Erstellung und Kontrolle von Reports Zudem gehören die detaillierte Auswertung der Wechseltagsberichte sowie die Erstellung und Kommunikation von präzisen Lieferantenbewertungen zu deinen Aufgaben Materialverwaltung (z.B. Uniformen, Schilder, Vorlagen) und Sicherstellung der termingerechten Zustellung Planung und Dokumentation von Wechseltagskosten auf Kostenstellenbasis inklusive der Materialbestellungen