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(Junior) Ground Operations Manager (all gender)
Hamburg
Aktualität: 19.03.2024
Anzeigeninhalt:
19.03.2024, TUI Cruises GmbH
Hamburg
(Junior) Ground Operations Manager (all gender)
Du bist verantwortlich für die Betreuung von Wechseltagen:
Konzeptionierung der Ablaufpläne für Wechseltage der Mein Schiff Flotte
Betreuung & Dokumentation aller Abläufe am Flughafen, des Bustransfers & am Hafenterminal sowie Gepäck- & Parkservice
Bereitstellung und Versand von umfassenden Informationen, darunter Bus- und Fluglisten, Shore Excursion-Dokumenten, Gruppentransfer-Übersichten, Sondertransfer-Daten, Early Check-in-Statistiken, Check-in-Übersichten sowie zeitnahen Updates zum Wechseltag.
Zusammenarbeit mit den örtlichen Agenturen, Behörden und weiteren Dienstleistern, um alle Transport- und Terminalvereinbarungen gemäß Anforderungen von TUI Cruises sicherzustellen
Sorgfältige Abwicklung von Anfragen sowohl aus dem Customer Service als auch direkt vom Bordpersonal, umfasst Early Check-in, Check-in, Park- und Transferdienste
Betreuung des Servicepartners von TUI Cruises für den Gepäckservice
Nachbereitung der Wechseltage sowie Archivierung, Erstellung und Kontrolle von Reports
Zudem gehören die detaillierte Auswertung der Wechseltagsberichte sowie die Erstellung und Kommunikation von präzisen Lieferantenbewertungen zu deinen Aufgaben
Materialverwaltung (z.B. Uniformen, Schilder, Vorlagen) und Sicherstellung der termingerechten Zustellung
Planung und Dokumentation von Wechseltagskosten auf Kostenstellenbasis inklusive der Materialbestellungen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der Seetouristik
Du bringst Berufserfahrung in der Seeschifffahrt (z.B. Klarierung), in der Seetouristik (z.B. Wechseltagbetrieb) oder alternativ in einer vergleichbaren Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes mit
Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen gepaart mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein zeichnen ich aus
Du arbeitest sehr selbstständig, sorgfältig, strukturiert und termin- und zielorientiert
Du besitzt sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und bist belastbar
Dein Umgang mit MS Office, SAP und DaVinci, (MXP wünschenswert) ist sicher
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift runden dein Profil ab
Bereitschaft zur Reisetätigkeit
Berufsfeld
Bundesland
Standorte