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Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) für den Bereich Privatreisen
Hachenburg
Aktualität: 12.04.2024
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12.04.2024, Reisebüro Wüst GmbH Lufthansa City Center
Hachenburg
Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) für den Bereich Privatreisen
Als luxusaffiner Kümmerer (m/w/d) beraten Sie unsere anspruchsvollen Privat-Kunden und verkaufen hochwertige Reisen am Counter, per Telefon und per E-Mail
Bei Bedarf stellen sie individuelle, anspruchsvolle Reisen zusammen
Sie halten Ihre Kunden über aktuelle Bedingungen und Bestimmungen auf elektronischem Wege stets auf dem aktuellen Stand
Sie bearbeiten Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen sowie die Reiserückabwicklung bei Versicherungsfällen
Sie haben den Zahlungseingang im Blick und versenden termingerecht die Reiseunterlagen
Sie beantworten Kundenanfragen und sind Kommunikationsschnittstelle für unsere Veranstalter und internationalen Kooperationspartner
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau oder Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) sowie absolute Begeisterung für das Thema Reisen
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro in der Privatkundenberatung
Sie überzeugen durch ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Erste Zielgebietskenntnisse bringen Sie bereits mit und brennen darauf, sich weitere Kenntnisse anzueignen
Sie sind offen für neue Medien und Kommunikationswege und haben bereits Erfahrungen im Umgang mit Toma, IrisPlus, Bistroportal, Paxconnect und Cruisecompass gesammelt
Idealerweise sind Grundkenntnisse in IATA und Amadeus vorhanden
Sie sprechen sehr gut Deutsch und sind in der Lage, mit unseren internationalen Kooperationspartnern in Englisch zu kommunizieren
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